3月2日，浙外全体师生以在线课堂的方式，全面开启新学期教学工作。上午，校党委书记宣勇、校长洪岗分别通过钉钉直播、超星、腾讯课堂、ZOOM视频会议等方式联通在线课堂，观摩在线教学，检查在线教学运行情况，副校长柴改英，党委委员，党委组织部、统战部部长，党委宣传部部长徐勇一同观摩检查。教务处、实验室管理中心、教学质量监测与评估处、教师教学发展中心、信息化建设与管理处、教育技术中心部门工作人员全天十二小时在线办公，切实做好教学平台运行保障和信息沟通，高效及时解决各种问题。
一、运行情况
开学首日线上教学有序开展，教学运行秩序良好。
1.开课情况
全校师生按照原定教学计划如期开课。据统计，全校实际开课275门次，开课率为100%。全校当日授课教师186人，学生线上学习11374人次。具体学生线上学习情况见图1。
图1 各学院（部）学生线上学习情况（人次）
2.平台使用情况
授课教师利用多种网络平台打造“空中课堂”。据统计，使用超星平台（包括超星泛雅平台和学习通）162门次，占35.37%；使用阿里钉钉平台145门次，占31.66%；使用腾讯平台（QQ、微信）119门次，占25.98%；使用爱课程平台（中国大学MOOC）8门次，占1.75%；使用省在线开放课程共享平台2门次，占0.44%；使用学堂在线平台1门次，占0.22%；使用ZOOM视频会议、科大讯飞等平台21门次，占4.59%。其中，部分课程同时使用 2 个及以上平台。具体情况见图2、图3。
图2 平台使用情况（门次）
图3 各学院（部）平台使用情况（门次）
3.授课方式统计情况
授课教师采用多样化授课方式进行线上教学。据统计，使用“学生自主学习+在线讨论、答疑”模式的110门次，占31.61%；使用“直播+在线讨论、答疑”模式的109门次，占31.32%；使用直播模式的78门次，占22.41%；使用学生自主学习模式的30门次，占8.62%；使用在线讨论、答疑的21门次，占6.03%。具体情况见图4、图5。
图4 教师授课方式统计情况（门次）
图5 各学院(部)授课方式统计（门次）
4.课堂教学情况：
全校教师各显神通，全力以赴上好每一堂课。
资深教授“在云端”，首触直播显风采。开设《基础土耳其语》课程的沈志兴教授早在半个月前就为线上开课做起了准备工作，尽管以往很少以网络直播进行授课，但沈老师还是兴致盎然。沈老师发现，可能是学生对网络直播授课这种新形式感兴趣，他们在直播课堂上似乎比平时更愿意积极思考并畅所欲言，这让师生之间距离越拉越近，课堂互动变得更加丰富和有效。
图6 沈志兴教授在线教授《基础土耳其语》
“女主播”在线开讲，与有趣的灵魂对话。英文学院李乐老师的《西方文明史》回溯历史、博古通今，撞击思想的火花，带着学生一起在线上感悟世界文明的多样魅力，让思想比脚步走得更远。
图7 李乐老师在线教授《西方文明史》
居家锻炼讲解细，带你燃烧卡路里。体育部刘钰峰老师带领学生进行室内体能训练，动作要点讲解清晰、示范到位，在家锻炼不松懈，室内也能动起来！让我们一起强身健体，抗击病毒！
图8 刘钰峰老师在线教授《室内体能训练》
二、教学督查情况
学校坚持立德树人根本任务，坚持疫情防控和教育教学质量两手抓两手都要硬的工作要求，坚持“学生中心、问题导向、持续改进”的教学质量监控和评估的工作原则，重点加强在线教学纪律、在线教学行为、在线教学质量等的监控与指导。
1. 教学督查准备工作
建立校院两级在线教学质量监控机制，学校和各学院（部）成立“教学督查督导工作组”，教学学工联动，负责线上教学的督教和督学工作。学校教学督查督导工作组由分管教学副校长任组长；教学质量监控与评估处负责人、教务处负责人、学工部负责人、信息建设处负责人任副组长；教学督导、各二级学院（部）分管教学副院长和副书记、质量评估处和教务处等人员任组员。二级学院（部）根据实际情况，充分发挥教学和学工的联动机制，成立相应“教学督查督导工作组”。监测工作将充分利用信息化手段，通过网络平台数据收集和分析，及时监测、及时反馈、及时指导，以确保在线教学有序、规范、有效。
2. 课程督查情况
全校开课课程的材料准备情况比较充分。据统计，共抽查课程126门次，涉及11个学院（部），占当日全校开课课程的45.65%。“教学督查督导工作组”对教学指南、教学大纲、PPT课件、教学视频、测试或作业、其它拓展资料等6项课程材料进行检查，其中125门次课程材料均不少于4项。具体情况见图9。
图9 教学准备情况（门次）
3. 师生互动情况
师生互动情况良好，答疑、讨论、互动直播活跃。据统计，85%的课堂采用2种及以上的互动方式，具体情况见图10。
图10 在线教学采用互动方式分析
三、学生满意度情况
“教学督查督导工作组”向开学首日有学习任务的3371名本专科学生发放在线教学调查问卷。截至当天下午18点，累计回收问卷3371份，大一学生占38.8%，大二学生占32.19%，大三学生占28.54%，大四学生占0.47%。
1.在线教学运行总体情况满意度
33.22%的学生对在线教学运行总体情况表示非常满意，39.22%的学生表示满意，20.14%的学生表示基本满意。具体情况见图11。
图11 在线教学运行总体情况满意度
2.学生对教师管理工作满意度
43.43%的学生对教师在网络平台上及时更新导入学生名单、教学指南、教学进度等教学管理工作表示非常满意，41%的学生表示满意，12.79%的学生表示基本满意。具体情况见图12。
图12 学生对教师管理工作满意度
3.教师授课清晰度满意度
40.08%的学生对教师授课的教学目标、要求和重点难点等授课清晰度情况表示非常满意，41.17%的学生表示满意，14.83%的学生表示基本满意。具体情况见图13。
图13教师授课清晰度满意度
4.教师教学互动满意度
46.37%的学生对教师在线辅导和答疑等教学互动表示非常满意，39.72%的学生表示满意，11.63%的学生表示基本满意。具体情况见图14。
图14 教师教学互动满意度
5.平台教学资源满意度
41.5%的学生对教师提供的教学资源表示非常满意，40.55%的学生表示满意，14.6%的学生表示基本满意。具体情况见图15。
图15 平台教学资源满意度
6.最受欢迎教学平台
最受学生欢迎的在线教学平台前三位依次是钉钉、腾讯（QQ和微信）、超星。具体情况见图16。
图16 最受学生欢迎教学平台
四、存在问题及意见、建议
教师普遍反映在线教学过程中使用“直播+超星学习通”的模式能够相互弥补，相互促进。通过直播方式开展师生面对面交流，通过超星学习通更好地组织课堂活动和课前、课后的自主学习。
1.存在问题：
（1）网络问题。具体表现：网络卡顿、延迟、不稳定等拥塞现象。
（2）平台交互性及操作熟练度问题。因首日开课，大部分教师初次尝试在线教学的方式，对于平台的操作仍有待进一步熟练，直播教学过程中的互动方式也有待进一步开发。
（3）学生端网络差异问题。学生个人设备及网络情况差异大，造成学生接收不同步等问题。
2.意见、建议：
（1）根据学校战略定位，进一步建设和强化校、院、系、教师、学生五级联动教学质量监控机制，着眼学生专业核心素养和知识能力素质的提升，引导建构整体质量观和课程体系观。
（2）充分发挥示范课堂、名师名课的引领示范作用，并以此次在线教学的全面实施为契机，有计划、有目标地开展在线课程的建设和培育工作，以优秀课程为基础，积极发挥团队建课的优势，打造一批优质的在线精品课程。
（3）秉承实院强系理念，切实发挥院系在课程质量提升方面的战斗堡垒作用，开发和提供满足学生需求的课程，指导和帮助教师开展以学生为中心的在线教学。
（4）引导教师充分利用好疫情这部生动的活教材，发挥课堂教学的主渠道作用，加强正面引导，不断提升学生的家国情怀。
官微公众号
